Häufig gestellte Fragen

Kauf und Einrichtung

F: Gibt es verschiedene SMiD-Versionen?

Ja, es gibt eine SMiD-Cloud-Sicherheitslösung für jede Art von Cloud-Speichernutzern: von Freiberuflern, die zuhause arbeiten bis zu hochsicheren Unternehmensabteilungen mit strengen Datenschutzrichtlinien. Damit die Cloud-Speicherung für jeden erschwinglich ist, haben wir SMiD Pro entwickelt, ein privates Cloud-Speichergerät, das für Einzelpersonen oder Gruppen mit bis zu 5 Nutzern entwickelt und kalkuliert wurde, die sicherstellen müssen, dass sensible Daten, die in der Cloud und lokal gespeichert werden – personenbezogene Daten, Mandantendateien, Fotos, Rechtsdokumente, Zeichnungen, Verträge, Gerichtsunterlagen – gegen neugierige Blicke, Diebstahl, Hacken oder missbräuchliche Nutzung oder Bearbeitung geschützt sind.

F: Kann jeder SMiD Pro einrichten?

Selbstverständlich! SMiD Pro wurde nicht nur entwickelt, um die strengsten internationalen Vorschriften zu Datenschutz und Schutz der Privatsphäre zu erfüllen – es ist außerdem extrem benutzerfreundlich.

F: Wie viele SMiD-Geräte benötige ich?

SMiD Pro ist für höchstens 5 Benutzer. SMiD Business ist für höchstens 50 Benutzer. Informationen, die durch ein SMiD-Gerät verschlüsselt werden, können nur durch dasselbe SMiD-Gerät entschlüsselt werden. Verwenden Sie mehrere SMiDs, um den Schutz zwischen Abteilungen oder Gruppen zu erhalten. Sie können dasselbe Account des Speicheranbieters für alle SMiDs verwenden. Die Dateien werden im selben Speichergerät gespeichert, sind aber nur für die entsprechenden SMiD-Nutzer sichtbar.

F: Wie richte ich mein SMiD ein?

SMiD wird in einer kleinen, kompakten Box mit Stromkabel, einem Ethernetkabel und einem Memostick geliefert. Die Einrichtung ist rasch und einfach: Verbinden Sie das Gerät mit Ihrem lokalen Netz, gehen Sie auf das SMiD-Web-Panel und richten Sie Ihr Account ein. SMiD wird automatische exklusive Verschlüsselungsschlüssel anlegen, die einfach nicht zu knacken sind.

  1. Richten Sie Ihr SMiD-Konto ein und verbinden Sie es mit den ausgewählten Cloud-Anbietern im Verwaltungspanel (tippen Sie einfach smid in die Adressleiste Ihres Browsers ein, um Zugang zu erhalten*).
  2. Verwahren Sie eine Kopie Ihrer Verschlüsselungscodes auf zwei USB-Schlüsseln (die sie am besten an zwei separaten Orten aufbewahren). Mit diesen Schlüsseln können Sie (und nur Sie) Ihren SMiD-Status zurücksetzen, falls das Gerät beschädigt wird. Das ist alles. Alles, was Sie in der Cloud speichern, wird ab jetzt automatisch verschlüsselt – ohne Risiko von Verlust, Diebstahl, Beschädigung oder unrechtmäßigen Eindringens.

* Wenn sich die SMiD-Hauptseite nicht öffnet, verwenden Sie bitte die SMiD-Tools; sie finden sie hier um Ihr SMiD zu finden, und doppelklicken Sie dann darauf.

F: Was ist der Unterschied zwischen SMiD und einem NAS?

Die Arbeit mit SMiD ist wie die Arbeit mit einem NAS, aber mit SMiD werden Ihre Daten automatisch und stark verschlüsselt und in der Cloud gespeichert. Es ist so, als ob jede Cloud in Ihre eigene private Cloud verwandelt wird. SMiD schützt Sie auch gegen lokalen Diebstahl, Verlust durch Unfall oder Beschädigung, da keine unverschlüsselten Dateien lokal permanent gespeichert werden.

Kauf und Versand

F: Wie hoch sind die Versandkosten?

Es gibt zusätzliche Versandkosten. Der Versand enthält keine Extrakosten für Zoll oder zusätzliche Kosten, die von Ihrem Land abhängen. Ferner gibt es keine Garantie, dass es in Ihrem Land funktioniert (z.B. unbekannte Problem mit Strom und Konnektivität). Es gibt noch einige Hürden, bis wir ein vollständiges Bild vom internationalen Markt haben. Wenn ein Versand in Ihr Land sich als unmöglich erweist, erstatten wir Ihre Bestellung.

*Versand nach: Deutschland, Österreich, Belgien, Kroatien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Gibraltar, Ungarn, Irland, Lettland, Litauen, Luxemburg, die Niederlande, Polen, Portugal, Vereinigtes Königreich, Serbien, Schweden, in die Schweiz, nach Australien, Kanada, in die Vereinigten Staaten, nach Hongkong, Israel, Malaysia, Mauritius (Inseln), Neuseeland und Singapur.

F: Warum muss ich keine monatlichen Gebühren bezahlen?

Unser Ziel ist es, die Cloud-Speicherung für jeden möglich zu machen. SMiD Pro ist so einfach, dass keine Wartung erforderlich ist. Sie erhalten automatische Updates und Sie werden unser Forum für Fragen und … die Cloud ohne Risiken nutzen können.

Verwendung

F: Wie sehe ich SMiD auf der Nutzerseite und wie kann ich meine Dateien schützen? Welche Art Daten kann mein SMiD verarbeiten?

SMiD wird auf Ihrem PC als ein Netzgerät angezeigt, das mit „SMID“ bezeichnet ist (Sie können diesen Namen im Verwaltungspanel ändern, wenn Sie möchten). Um Ihre Dateien zu schützen, müssen Sie lediglich Ihre Dateien in dem Gerät SMiD ablegen.

SMiD kann alle Arten digitaler Dateien verschlüsseln und speichern.

F: Wo werden meine Daten gespeichert?

Sie sind vollkommen frei in der Wahl, wo Ihre Daten aufbewahrt werden. Sie können so Ihre Cloud-Nutzung und Kosten regelmäßig optimieren. SMiD erlaubt Ihnen, alle Vorteile der Cloud-Speicherung zu nutzen und vereinfacht die Sicherheitsaufgaben. Ihr Ruf, Ihre Zuverlässigkeit und Integrität bleiben intakt. Wenn Sie keine Cloud-Speicherung nutzen möchten, können Sie jeden lokalen oder privaten Server als Provider verwenden.

F: Kann ich meine Informationen über SMiD teilen?

Auf keinen Fall. Das Teilen von verschlüsselten Daten mit anderen bedeutet, dass Sie ihnen auch den Verschlüsselungscode senden. SMiD ist vollständig sicher, das Verschlüsselungsmaterial befindet sich stets in ihm. SMiD ist genau wie ein Safe. Wenn Sie ein Dokument teilen möchten, müssen Sie es aus dem Safe nehmen und dann versenden.

F: Funktioniert SMiD, wenn ich keine Internetverbindung habe?

Ja. Sie können wählen, welche sicheren Dateien in SMiD verfügbar sind, auch ohne, dass Sie mit dem Internet verbunden sind. Außerdem können Sie stets mit Anbietern arbeiten, die sich in Ihrem LAN befinden.

F: Funktioniert SMiD mit Android, Windows, Mac?

SMiD funktioniert mit jeder Art IT-Infrastruktur oder Betriebssystem (Windows, mac OS, Linux, iOS, Android etc.).

F: Muss ich etwas auf meinem Rechner installieren?

Nein. SMiD ist ein eigenständiges Gerät, das den Verschlüsselungsprozess managt. Sie müssen keine Client-Software installieren.

F: Was, wenn ich auf meine Cloud-Daten zugreifen will und nicht zuhause bin?

SMiD erlaubt nur lokalen Zugriff über das SMB-Protokoll. Sie können natürlich auf Ihr SMiD von außerhalb Ihres LAN über eine VPN-Verbindung zugreifen.

Wir arbeiten daran, ein benutzerfreundlicheres System zu entwickeln, ohne Ihre Sicherheit zu kompromittieren. Es wird bald umgesetzt.

F: Kann ich SMiD Pro mit mehreren Nutzern und/oder mehreren Accounts bei einem Cloud-Anbieter verwenden?

Ja. SMiD Pro unterstützt bis zu 5 Nutzer, SMiD Business unterstützt bis zu 50 Nutzer und können über eine unbegrenzte Anzahl von Cloud-Anbieter-Accounts verwendet werden.

F: Wie funktioniert SMiD, wenn ich mehr als einen Speicheranbieter habe?

Wenn Sie mehr als einen Speicheranbieter haben, wird SMiD zufällig einen von ihnen für das Abspeichern einer Datei auswählen. SMiD erledigt dies automatisch, um den Speicherplatz zu vereinheitlichen und dies geschieht vollkommen transparent für Sie.

Wiederherstellung

F: Wie sieht der SMiD-Safeguard-Prozess aus?

Der SMiD-Safeguard-Prozess ist äußerst wichtig. Er ermöglicht Ihnen, Ihr SMiD auf einem neuen Hardwaregerät in der Zukunft wiederherzustellen. Es legt eine Kopie Ihrer Verschlüsselungsschlüssel an und Sie müssen sie an einem sicheren Ort aufbewahren.

F: Was passiert, wenn jemand mein SMiD stiehlt oder zerstört?

Nur Sie können Ihr SMiD mit Ihrem Startschlüssel einschalten. Für andere ist Ihr SMiD nicht mehr wert als ein Ziegelstein. Sie können also ganz beruhigt sein.

Sie können Ihr SMiD wiederherstellen, um auf Ihre Daten wieder zugreifen zu können. Sie müssen ein neues Gerät bestellen und Ihren USB-Schlüssel verwenden, den Sie im SMiD-Safeguard-Prozess angelegt haben.

F: Was passiert, wenn ich meinen Startschlüssel verliere?

Wenn Sie den SMiD-Safeguard-Prozess erledigt haben, können Sie Ihre Dateien wiederherstellen, wenn Sie ein neues SMiD bestellen. Wenn Sie Ihr neues Gerät anschließen, werden Sie gefragt, ob Sie ein früheres SMiD wiederherstellen möchten. Sie benötigen die beiden USB, die im SMiD Safeguard-Prozess angelegt wurden.

F: Wie sieht es mit Sicherungskopien aus?

SMiD stellt laufend eine Sicherungskopie (Back-up) und eine hoch aufgelöste Wiederherstellung auf Anforderung her. Es ist vollkommen automatisch und transparent für Sie.

Privatsphäre und Sicherheit

F: Was sind die Hauptunterschiede zu anderen Verschlüsselungslösungen?

SMiD ist ein einzigartiges Produkt. Es ist ermöglicht als einziges Produkt den Nutzern, ausschließlich unter ihrer Kontrolle zu haben: ein spezielles Gerät, die selbst angelegten kryptographischen Schlüssel und den einzigen Startschlüssel. Es ermöglicht Ihnen, jede Cloud in Ihre private Cloud zu verwandeln.

F: Warum ein Gerät statt Software?

SMiD ist ein Hardware-Gerät aus Sicherheitsgründen. Es ist die einzige zuverlässige Möglichkeit, starke kryptographische Schlüssel anzulegen. Dies hat weitere Vorteile: Sie müssen nicht installieren oder konfigurieren. Extra-einfach.

F: Warum sollte ich einer Software mit Verschlüsselung auf Client-Seite vertrauen und sie verwenden?

Eine der vielen Schwächen von Verschlüsselungssoftware ist, dass sie unter Tausenden anderer Anwendungen in den Systemen des Nutzers laufen. Sie wissen ja: Sie werden leicht durch Malware verseucht. Durch die Verwendung eines speziellen Geräts stellt SMiD sicher, dass es nicht kompromittiert wird. Diese Softwarelösungen können und werden keine starke Verschlüsselung generieren. Sie basieren auf viel schwächeren privaten Passwörtern, an die ein Mensch sich normalerweise erinnern können muss.

F: Wo befinden sich die kryptographischen Schlüssel? Wo und wann werden sie angelegt?

Ihre kryptographischen Schlüssel befinden sich in Ihrem SMiD. Sie werden während der Einrichtung angelegt. Es besteht absolut keinerlei Möglichkeit für uns – die Hersteller von SMiD – Zugriff auf Ihre kryptographischen Schlüssel zu erhalten.

Um Ihr SMiD in einem neuen Hardware-Gerät wiederherzustellen, müssen Sie den SMiD Safeguard-Prozess erledigen, sobald Sie Ihr SMiD darauf hinweist. Er legt eine Kopie Ihrer kryptographischen Schlüssel auf zwei USB an und Sie müssen Sie an einem sicheren Ort aufbewahren. Sie können diesen Prozess öfter durchführen und erhalten weitere Kopien Ihres SMiD, die Sie an verschiedenen Orten aufbewahren können.

F: Wie stark ist die SMiD-Verschlüsselung?

Echt stark 🙂 Für das Militär zugelassene 256-Bit-Verschlüsselung und gute Zufallszahlengeneratoren.

F: Ist die Kommunikation zwischen dem SMiD und den Cloudanbietern sicher?

Selbst wenn die meisten Cloudanbieter SSL als Sicherheitsmaßnahme erzwingen, wird SMiD die Verwendung von SSL vorschreiben, falls SSL optional sein sollte.

F: Kann sonst jemand meine Daten sehen?

Auf keinen Fall! Informationen, die über SMiD in die Cloud gesandt werden, sind vollständig verschlüsselt. Nur Ihr SMiD kann mit den korrekten Anmeldedaten Ihre Daten sehen.

F: Warum ignoriert SMiD lokale Risiken?

Mit SMiD werden nur die Dateien verschlüsselt, an denen Sie arbeiten. Keine unverschlüsselten Dateien werden permanent gespeichert. Wenn etwas in Ihrem Büro passiert (Brand, Erdbeben u.ä.) oder jemand z.B. Ihren Rechner stiehlt, verlieren Sie keine Daten und Ihre Informationen sind sicher.

F: Warum bin ich die einzige Person, die meine Daten unter Kontrolle hat?

Die Verschlüsselung und Verschlüsselungsprozesse erfolgen stets im sicheren Bereich des SMiD-Gerätes. Niemand außer Ihnen hat Zugriff auf Ihre kryptographischen Schlüssel. In anderen externen Lösungen sind Clients für die Ver- und Entschlüsselung erforderlich, und sie kennen die Schlüssel. Dies bedeutet, dass Sie jetzt und in Zukunft auf Ihre Daten zugreifen können.

F: Verbindet sich SMiD mit dem Hersteller?

Das SMiD verbindet sich nur mit unseren smidcloud-Servern über SSL, um nach Updates zu suchen. Die übersandten Informationen beschränken sich auf das SMiD-Modell, die Version und die Architektur. Niemand wird jemals sehen, was Sie bei Cloud-Diensten speichern, nicht einmal wir selbst.

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